cCore iconcCore

Αποτελεί το κυριότερο τμήμα της σουίτας, τη βάση στην οποία θα στηριχθεί η πλατφόρμα της επιχείρησής σας.
Υποστηρίζει τα καίρια τμήματα του πελατολογίου και της αποθήκης, σε συνδυασμό με άλλες εξίσου σημαντικές δυνατότητες που προσφέρονται από εργαλεία υπενθυμίσεων, αρχειοθέτησης και αναφορών. Είναι ο πυρήνας της cSuite, της κατεξοχής custom software πλατφόρμας από τη Centiva Software Solutions.
 
 
 Υποσυστήματα του cCore

 
 

cCRM icon

 
 

Centiva Suite :: cCRM

Το βασικότερο τμήμα της σουίτας περιλαμβάνει την πλήρη διαχείριση πελατών, προμηθευτών, επαφών αλλά και των πιο βασικών εργαλείων διαχείρισης και καταγραφής του συστήματος.

Αναλυτικά:

  • Πελατολόγιο
  • Προμηθευτές
  • Επαφές
  • Προσωπικό
  • Χρήστες/Δικαιώματα
  • Καταγραφή ενεργειών
     
     
 cStore icon  

Centiva Suite :: cStore

Όλη η διαχείριση της αποθήκης και των ειδών της επιχείρησης, καθώς και το τμήμα πωλήσεων. Υποστηρίζονται τιμοκατάλογοι και ιστορικό αγορών, προσφορές, διαχείριση σειριακών αριθμών (S/N) αλλά και συνθέσεις – αποσυνθέσεις προϊόντων.

Συγκεκριμένα:

  • Είδη / Προιόντα
  • Αποθήκες
  • Τιμοκατάλογοι
  • Αγορές
  • Προσφορές - Πωλήσεις
  • Διαχείριση S/N
  • Συνθέσεις/Αποσυνθέσεις
     
     
 cCalendar icon  

Centiva Suite :: cCalendar

Σημαντικό μέρος της σουίτας για την εσωτερική επικοινωνία των τμημάτων της εταιρείας αλλά και με το πελατολόγιο, με τη βοήθεια εργαλείων ημερολογίου εργασιών και υπενθυμίσεων. Σε αυτό στηρίζονται και όλες οι περιοδικές ή προγραμματισμένες λειτουργίες της σουίτας.

Υποστηρίζει τα εξής:

  • Ημερολόγιο Εργασιών
  • Παρακολούθηση Πελατών (ραντεβού, follow ups)
  • Ιστορικό επικοινωνίας
  • Ιστορικό ενεργειών (πλήρες ιστορικό πελάτη)
  • Επανάλληψη εργασιών (recurring)
  • Forum επικοινωνίας επι εργασιών
  • Επισύναψη αρχείων σε εργασία
  • Σύνδεση ενεργειών με φόρμες/εργαλεία
     
     
 cBilling icon  

Centiva Suite :: cBilling

Πλήρες υποσύστημα billing με δυνατότητες διαχείρισης εφάπαξ και περιοδικών χρεώσεων, τήρησης συνδρομολογίου, πιστώσεων και πληρωμών και γενικότερα πλήρους παρακολούθησης των οικονομικών στοιχείων του πελατολογίου και του ιστορικού τους.

Συγκεκριμένα παρέχονται οι παρακάτω δυνατότητες:

  • Συνδρομολόγιο
  • Υπηρεσίες
  • Προμήθειες
  • Αυτόματες χρεώσεις
  • Εκπτώσεις - bonus
  • Οικονομικές εκκρεμότητες
  • Κινήσεις/Ιστορικό
  • Αυτόματες πιστώσεις
  • ΔΙΑΣ
  • ΕΛΤΑ
  • Τραπεζικές Αναφορές
  • Έκδοση Ταχυπληρωμών
  • Πάγιες εντολές με πιστωτική κάρτα
     
cDocMan icon  

Centiva Suite :: cDocMan

Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο υποσύστημα ηλεκτρονικής διαχείρισης και αρχειοθέτησης εγγράφων, τόσο ανεξάρτητο όσο και συνδεδεμένο με οποιοδήποτε άλλο τμήμα της σουίτας.

Κάθε έγγραφο ή άλλου τύπου αρχείο, χαρακτηρίζεται μοναδικά και κατηγοριοποιείται, με σκοπό την εύκολη και άμεση ανάκτησή του. Επιπλέον, ταυτίζεται με λέξεις – κλειδιά ή συνδέεται με οντότητα οποιοδήποτε άλλο υποσύστημα της σουίτας (π.χ πελάτη, προμηθευτή, είδος) ώστε να διευκολύνεται ο μελλοντικός εντοπισμός του εγγράφου.

Τα αρχεία (έντυπα, έγγραφα, video, ή οποιοιδήποτε άλλο αρχείο) παραμένουν συγκεντρωμένα και ταξινομημένα σε ένα σημείο σε κεντρικό σύστημα (server) για ασφάλεια. Ενδεικτικά αναφέρουμε περιπτώσεις εφαρμογής του υποσυστήματος διαχείρισης εγγράφων:

  • Προσφορές Πελατών
  • Εγχειρίδια Ειδών
  • Τιμοκατάλογοι Προμηθευτών
  • Συμβόλαια Πελατών
  • Εσωτερικά Έγγραφα
     
cReports icon  

Centiva Suite :: cReports

Υποσύστημα – μηχανισμός για την εξαγωγή και διαχείριση των  αναφορών και στατιστικών στοιχείων της σουίτας. Μπορεί να συνδυαστεί και να πάρει στοιχεία από οποιοδήποτε άλλο υποσύστημα της σουίτας και να παράγει προκαθορισμένες ή μεταβλητές αναφορές και στατιστικά.

Ο χειριστής μπορεί να χρησιμοποιεί ένα σύνολο από αναφορές ή στατιστικά, να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες – παραμέτρους και να παράγει άμεσα το report που επέλεξε.

Το αποτέλεσμα της εκάστοτε αναφοράς, μπορεί να προβάλλεται στην οθόνη ή να αποθηκεύεται σε ηλεκτρονική μορφή για οικονομία χαρτιού, χωρίς όμως να αποκλείεται και η δυνατότητα εκτύπωσης εφόσον απαιτείται.

Οι αναφορές που μπορεί να υποστηρίζει η σουίτα δεν έχουν κάποιο αριθμητικό περιορισμό και δεν είναι τυποποιημένες. Σχεδιάζονται και υλοποιούνται πάντα σύμφωνα με τις ανάγκες της εκάστοτε σουίτας.

     
TOP
Centiva Career

Size limit for each file is 100 MB