Ας συνεχίσουμε με τα Social messaging apps
Πρόκειται για εφαρμογές γρήγορες και εύχρηστες που μας παρέχουν τη δυνατότητα να έρθουμε σε επαφή με την οικογένεια, τους φίλους ή τους συναδέλφους μας και όχι μόνο. Όμως για να μην μακρηγορούμε ας αφήσουμε τους αριθμούς να μιλήσουν από μόνοι τους. 1,3 δισεκατομμύρια είναι ενεργοί χρήστες στο Facebook μηνιαίως, 2 δισεκατομμύρια μηνύματα στέλνονται κάθε μήνα μεταξύ ανθρώπων και επιχειρήσεων στο messenger, 1,3 δισεκατομμύρια είναι οι ενεργοί χρήστες στο whats app μηνιαίως και 55 δισεκατομμύρια μηνύματα αποστέλλονται μέσω του whats app κάθε μήνα. Από αυτά τα στατιστικά στοιχεία ξεκάθαρα φαίνεται η δημοτικότητα τέτοιου είδους εφαρμογών αλλά και οι επαγγελματικοί σκοποί που αυτές εξυπηρετούν. Η centiva με πολλά project πάνω σε messasing apps. Με τη βοήθεια των social messaging Apps μπορεί να σταλεί απευθείας μήνυμα στους πελάτες καθώς επιτρέπουν το personalization, μια άλλη τάση για την οποία θα γίνει λόγος παρακάτω.